客户开发与维护
1. 开拓客户:通过线上线下多渠道挖掘潜在客户,每周电话、拜访等方式开发新客户20名,每月新增有效客户不少于10个。
2. 关系维护:定期回访老客户,每季度深度回访100名,保持客户满意度95%以上,每月靠老客户推荐促成5笔交易。
房产信息管理
1. 房源收集:密切联系房东、开发商等获取房产信息,准确录入系统,确保信息准确率100%。
销售流程执行
1. 需求匹配:沟通把握客户购房需求,按95%以上匹配度筛选房源,制定看房方案。
2. 带看服务:提前协调看房,全面介绍房产,带看后24小时内收集反馈。
3. 促成交易:协助客户谈判争取优惠,办理贷款、签约、过户等手续,保证交易成功率100%以上。
市场调研与反馈
1. 动态跟踪:关注政策、房价、新盘等信息,每周整理成市场动态周报。
2. 竞品分析:定期分析对手策略、房源、价格,每月形成报告并提出改进建议 。
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